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Privacidad de la Información, Seguridad y Confidencialidad de datos personales

Datos Personales de los Usuarios

Podemos recopilar datos personales relacionados con usted, particularmente cuando usted: (i) compra un producto; (ii) descarga un contenido; (iii) inicia sesión; (iv) nos envía un correo electrónico; (v) responde a una encuesta o estudio. 

Sus datos personales se registrarán en un archivo informático para conservación, almacenamiento, relacionamiento, protección y en general el procesamiento de datos personales.

Serán retenidos el tiempo necesario para el fin para el que los recopilamos, para satisfacer sus necesidades o para cumplir con nuestras obligaciones legales hasta tanto Usted indique lo contrario y están destinados a poder administrar y organizar nuestras campañas comerciales, de marketing y/o de publicidad (por ejemplo, para desarrollar o promover Productos o Servicios complementarios). 

Estamos continuamente desarrollando productos basados en la información y respuesta que recibimos de los visitantes a nuestro Sitio Web. Según lo establecido por la ley, y además por políticas de la empresa, no revelaremos información suya a terceros sin su consentimiento. De acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables, usted tendrá derecho a acceder, corregir y eliminar cualquier información que pueda estar relacionada con usted. Puede ejercer este derecho en cualquier momento, al enviarnos una notificación, a la siguiente dirección:.

1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

 El responsable del tratamiento de sus datos personales es ESTADO 215 OF 509 SANTIAGO – CHILE

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2.- ¿Por qué Mesa Migrantes está legitimado para llevar a cabo el tratamiento de datos?

 Mesa Migrantes está legitimada para tratar sus datos para poder llevar a cabo la prestación de sus servicios.

 Mesa Migrantes se toma muy en serio la protección de su privacidad y de sus datos personales. Por lo tanto, su información personal se conserva de forma segura y se trata con el máximo cuidado.

 La presente Política de Privacidad regula el acceso y el uso al servicio (en adelante, el “Servicio”) que Mesa Migrantes pone a disposición del Usuario interesado en los servicios.

 En este sentido, las bases de legitimación utilizadas por Mesa Migrantes para el tratamiento de los datos de los Usuarios son:

 (i)  La ejecución contractual.

 (ii) El consentimiento de los Usuarios al tratamiento de sus datos personales para las finalidades especificadas en cada caso.

 (iii) El interés legítimo, en su caso.

3.- ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de sus datos de carácter personal por parte de Mesa Migrantes?

 Sus datos de carácter personal recabados por Mesa Migrantes podrán ser utilizados para las siguientes finalidades, según el consentimiento otorgado en el formulario de registro correspondiente:

3.1 La prestación de los servicios de Mesa Migrantes .

 Para la prestación del servicio demandado por el Usuario, Mesa Migrantes  necesitará tratar datos personales obtenidos a partir de la información que el Usuario facilite a Mesa Migrantes .

 3.2 El envío de comunicaciones comerciales y/o Newsletter por parte de Mesa Migrantes:

 Esta finalidad será el envío, por carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes por parte de Mesa Migrantes de información y comunicaciones comerciales que puedan resultar de su interés.

 Cuando el Usuario ve un correo electrónico enviado por Mesa Migrantes recopilamos información sobre su dispositivo utilizado para ver el correo electrónico, tales como: sistema operativo del dispositivo y tipo y versión del navegador web. 

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 4.- Veracidad de los datos facilitados por los Usuarios y datos de menores

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a Mesa Migrantes cualquier modificación de estos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Mesa Migrantes el derecho a excluir de los Servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

 Mesa Migrantes no recopila a sabiendas información personal de menores de 18 años. Si el Usuario es menor de 18 años, no debe proporcionarnos ninguna información personal. Mesa Migrantes alienta a los padres y tutores legales a monitorear el uso de internet de sus hijos y ayudar a hacer cumplir nuestra política instruyendo a sus hijos a que nunca proporcionen información personal sin permiso. Si tiene motivos para creer que un menor de 18 años ha proporcionado información personal a Mesa Migrantes, comuníquese con nosotros a través de Contacto@fenamir.cl y eliminaremos esa información.

 5.-Conservación de los datos

 Los datos personales proporcionados se conservarán por parte de Mesa Migrantes mientras el Usuario no manifieste su voluntad de darse de baja de los servicios de Mesa Migrantes, y ello con la finalidad de recibir información sobre productos de Mesa Migrantes. Posteriormente, en caso de ser necesario, Mesa Migrantes mantendrá la información bloqueada los plazos legalmente establecidos.

 6.- Derechos del Usuario en relación con sus datos

El Usuario tiene derecho a:

 (i) Acceder a sus datos personales.

 (ii) Solicitar la rectificación de los datos inexactos

 (iii) Solicitar su supresión.

 (iv)  Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

 (v)  Oponerse al tratamiento de sus datos.

 (vi)  Solicitar su portabilidad.

 (vii) No ser objeto de decisiones individuales automatizadas.

El Usuario puede ejercer todos estos derechos así como excluirse del seguimiento de correo electrónico a través de la siguiente dirección de email: Contacto@fenamir.cl indicando el motivo de su petición y aportando una copia de su D.N.I

El Usuario también puede enviar su petición a través del formulario de contacto.

El Usuario puede darse de baja para dejar de recibir correos electrónicos optando por cancelar la suscripción a los correos electrónicos y/o Newsletter siguiendo las instrucciones que se encuentran en la parte inferior del correo electrónico que haya recibido por parte de Mesa Migrantes.

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.

7.- Seguridad de los datos

La protección de la privacidad y los datos personales de los Usuarios es muy importante para Mesa Migrantes. Por lo tanto, Mesa Migrantes hace todo lo que está en su mano para impedir que sus datos se utilicen de forma inadecuada, permitiendo el acceso a los mismos únicamente a personal autorizado.

Mesa Migrantes mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme a la normativa aplicable y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través del Sitio Web sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Mesa Migrantes se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable, así como a conferirles un tratamiento seguro en las cesiones y transferencias internacionales de datos que, en su caso, puedan producirse.

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